Die aktuelle Lieferzeit ist für jedes einzelne Produkt immer unterhalb des Produkts im Warenkorb angegeben. Sollten wir die bestellte Ware aufgrund von bspw. unvorhersehbar großer Nachfrage oder Engpässen beim Zulieferer, nicht liefern können, benachrichtigen wir dich umgehend über die dadurch entstandene Verzögerung.
Sofern nicht anders angegeben, benötigen wir in der Regel ca. 3-7 Werktage nach Geldeingang, um die bestellte Ware versandfertig zu machen. Dies betrifft Paketwaren. Speditionswaren (Lattenroste und Matratzen) sind in der Regel 2-3 Wochen nach Bestellung versandfertig.
Sobald das Paket versandfertig ist, bekommst Du eine Versandbestätigung mit Sendungslink (bei DHL). Achtung: Es kann einen Werktag dauern bis sich der Status der Sendung ändert.
Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands mit einem Warenwert von weniger als 50,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 3,90 €.
Bestellungen, die einen Wert von 50,00 € übersteigen sind versandkostenfrei. Dazu gehört auch Speditionsware wie z.B. Lattenroste.
Versand nach Österreich & in die Schweiz
Bei Bestellungen aus Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 € für Paketwaren und für Speditionswaren 24,90 €.
Bei Bestellungen aus der Schweiz berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 29,90 € für Paketwaren. Speditionskosten für die Lieferung von Matratzen und Lattenrosten betragen pro Teil 74,90 €.
Paketware versenden wir ausschließlich mit DHL. Paketwaren umfassen alle Sendungen bis 31,5 kg. Dazu gehören u.a. folgende Artikel: Bettwäsche, Spannbettlaken, Topperlaken, Kissen, Bettdecken, Matratzenschoner, Kissenbezüge, Zirbenholzsets.
Bei einer Bestellung mit einem Warenwert unter 50,00 €, berechnen wir 3,90 € Versandkostenpauschale pro Bestellung. Bitte beachte, dass ein Wertgutschein erst bei seiner Einlösung einen Warenwert erhält und somit beim Kauf des Gutscheins selbst nicht zu den 50,00 € zählt.
Alle Waren, die sich nicht als Paketware schicken lassen, werden mit einer Spedition versendet. Alle Lattenroste werden per Spedition versendet. Wir arbeiten hier mit dem DHL-2-Mann-Handling und Hellmann. Zur Avisierung des Liefertermins wird zwingend deine Telefonnummer sowie deine Anschrift benötigt, die an die Spedition ausschließlich zur Terminvereinbarung und Anlieferung weitergegeben werden. Deine Daten werden dabei stets streng vertraulich behandelt.
Einige Produkte werden direkt ab Werk des Herstellers an dich versendet. Dazu zählen vor allem Lattenroste (Rummel Matratzen GmbH) und Bettdecken (Traumina GmbH Bettwaren Manufaktur). Dies verringert die Versandzeit, damit Du so schnell wie möglich deine bestellte Ware erhältst. Hierfür geben wir deine Versandinformationen an die betreffenden, oben genannten Hersteller weiter. Die Informationen werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zum Versand deiner bestellten Ware verwendet.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für nicht paketfähige Waren werden die Kosten auf höchstens etwa 90,00 € geschätzt. Rücksendungen aus Österreich und der Schweiz liegen höchstens etwa bei 120,00 €.
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